I call center dovranno limitare le telefonate senza risposta
A chi non è mai capitato di sentire squillare il telefono in un momento inopportuno, correre a rispondere e sentire il silenzio dall’altra parte o rumori di ambiente, senza risposta ? Probabilmente avrete notato che queste telefonate ‘silenziose’ si sono ripetute più di una volta nella stessa giornata e che nello stesso giorno avete ricevuto […]