Non riesci a rescindere il contratto Mediaset Premium ? Forse lo fanno apposta




Hai seguito tutte le indicazioni per fare il recesso dal contratto di Mediaset Premium, ma sono passati mesi e continui a pagare ?

Tu non hai sbagliato nulla e non sei l’unico in questa situazione.  Semplicemente Mediaset Premium fa orecchie da mercante e non si attiva per terminare il tuo contratto.

E’ quanto ha stabilito l’antitrust che ha multato Mediaset per 200.000 euro per pratiche commerciali scorrette.

tra il novembre del 2009 e il febbraio del 2011 RTI avrebbe ostacolato gli utenti che hanno fatto richiesta di rescindere il contratto, facendo pagare comunque il canone anche dopo aver ricevuto la disdetta inviata in base al diritto di recesso.

Il ritardo nell’esame dei recessi sarebbe stato volutamente rallentato con metodi che il Garante ha definito “comportamenti ostruzionistici” .

La multa è di 200mila euro, una cifra inconsueta, dal momento che già lo scorso anno la società era stata diffidata per questo motivo,

Alcuni segnalanti, inoltre hanno denunciato oltre che la mancata chiusura del contratto e il continuo prelevamento dei canoni con carta di credito e Rid anche l’applicazione di penali  in caso di mancato pagamento degli importi fatturati successivamente alle richieste di recesso .

In alcuni casi pur continuando a prelevare il canone Mediaset interrompeva comunque il servizio dalla data del recesso, richiedendo quindi il pagamento per il servizio non reso.

Le istruzioni per fare la disdetta a mediaset premium sono segnalate sul forum di Clienti Esperti alla discussione http://www.clientiesperti.it/showthread.php?tid=18




Non riesci a rescindere il contratto Mediaset Premium ? Forse lo fanno apposta ultima modifica: 2011-04-27T19:03:56+00:00 da admin-Salvatore

13 thoughts on “Non riesci a rescindere il contratto Mediaset Premium ? Forse lo fanno apposta

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  4. E meno male che l’untitrust si è pronunciata! Ma io sono uno di quegli esempi che ha continuato a pagare sulla propria carta di credito. Ho denunciato mediaset e ho pagato nulla delle penali. Qualsiasi giudice mi darà ragione come pure a migliaia di utenti!

  5. Mi hanno detto che, in questi casi, è utile contattare i servizi dei consumatori: ci sono avvocati che si occupano di questioni del genere, di solito gratuitamente!

  6. salve nell’ultimo periodo mi stanno tempestando di telefonate per il mancati pagamenti a mediaset premium di un contratto di 3 anni fa .Chiedendomi di andare a pagare 270 euro .Il contratto lo stipulai tramite un operatrice telefonica .Nei primi 2 mesi si vedevano i progammi ,dopo il terzo mese usciva una scritta canale criptato .Chiesi informazioni ma nessuno mi dava una risposta giusta nonostante i prelievi dalla carta mia di credito ,pagavo senza avere un servizio.A questo punto bloccai la mia carta di credito senza aver disdetto il contratto .Vorrei sapere il contratto senza firmato niente fatto solo telefonicamente è valido o no.Aspetto una vostra risposta o a chi rivolgermi grazie

    1. Il contratto stipulato telefonicamente è valido a tutti gli effetti quanto un contratto cartaceo.
      A proposito puoi leggere l’articolo sui contratti a distanza.
      Non avresti dovuto semplicemente bloccare i pagamenti, ma chiedere il recesso dal contratto.
      Adesso è un problema che forse riesci a risolvere solo rivolgendoti ad una associazione consumatori.

  7. Ho fatto un contratto telefonico con mediaset…pagavo circa 20+euro al mese x vedere il calcio piu 70 euro circa di attivazione…ricevevo uno sconto di circa 15 euro mensili x aver aderito all offerta…un mese prima della scadenza ho fatto disdetta xke l anno duccessivo il prrzzo sarebbe raddoppiato…in piu ho fatto un plico x restituire la smartcam che era loro…bene dopo meno di un mese scopro che mi hanno tolto 201 euro dalla csrta ppy…ho chiamato mediaset e mi hanno detto che era la penale x aver fatto disdetta piu 11 euro di spese pratica…ma dico io se dovevo xdere 200 euro tanto valeva nn fare disdetta…almeno pagavo x un motivo….ma si puo promuovere un offerta con sconto salvo poi richierlo indietro al momento della risoluzione del contratto????cordiali saluti

    1. Bisogna vedere quanto era il vincolo contrattuale dell’offerta a cui hai aderito.
      Se l’offerta era per 12 mesi ed il vincolo contrattuale 24 mesi, hanno ragione loro .
      Se era di 12 mesi e tu hai disdetto a scadenza, no, non possono riprendersi gli sconti.

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