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Mi raccomando, conservi lo scontrino per la garanzia. Quante volte avete sentito questa frase da un negoziante? Se si compra un oggetto costoso vogliamo poter contare sulla garanzia per i difetti di conformità nel caso il prodotto non funzionasse, si rompesse velocemente o si scoprissero delle imperfezioni. Perciò ligi alle raccomandazioni ricevute conserviamo lo scontrino […]
Di Garanzia per i consumatori abbiamo parlato diverse volte su questo blog, è forse il nostro argomento principale e diverse storie di garanzia non rispettata hanno animato le nostre discussioni. La garanzia è l’impegno da parte del produttore che il bene acquistato funzioni secondo le specifiche indicate ed in caso contrario l’assicurazione che il prodotto […]
Mi dispiace, il pezzo di ricambio è introvabile. Non posso eseguire la riparazione. Conviene comprare il prodotto nuovo. Queste frasi non le sentiremo più, o comunque saranno meno giustificate. Dal 01 marzo 2021 entra in vigore il diritto alla riparazione (right to repair) previsto dall’UE con il Regolamento 2021/341 per cui per alcune tipologie di […]
Mi è appena arrivato il primo numero di Altroconsumo richiesto con la prova di 2 mesi a 2 euro (ma ho fatto l’abbonamento soprattutto per il tablet in regalo) . Più che la rivista principale mi è piaciuto l’allegato Soldi&Diritti, con tanti articoli interessanti a difesa del consumatore . Su questo supplemento alla rivista di […]
Ogni oggetto nuovo che viene venduto ha 2 anni di garanzia . Il diritto alla garanzia è legato all’oggetto e non all’acquirente . Pertanto anche se l’oggetto passa di mano, regalato o venduto, rimane il diritto alla garanzia fino allo scadere dei 2 anni, purchè vengano conservati i documenti di acquisto . Nella storia che […]
