Anche se abbiamo sentito i vertici di Mediaset spergiurare che loro non erano interessati ai diritti per la serie B; Anche se abbiamo sentito l’Antitrust dire che i diritti andavano venduti con asta europea; Anche se abbiamo sentito la Lega dire che avrebbe tutelato gli ex clienti Dahlia, che non avrebbe svenduto la serie B, […]
Molti clienti ex-Dahlia oltre a preoccuparsi di bloccare eventuali pagamenti e fatture per periodi di visione ormai non più possibili, probabilmente staranno cercando la maniera migliore e più economica di seguire la squadra del cuore.
In questo momento nessuno detiene i diritti per la trasmissione della serie BWin sul digitale terrestre.
La Lega li ha messi in vendita, ma i tempi non sono brevi. La prossima riunione di Lega ci sarà l’11 marzo 2011 e discuterà anche delle proposte avanzate da Mediaset ed Europa 7.
Quindi attualmente l’unica emittente con le carte in regola per trasmettere la serie B è Sky via satellite.
La liquidazione però è ufficiale e si cercano soluzioni per tutelare gli abbonati, il personale (150 dipendenti che rischiano il posto di lavoro), ma forse soprattutto la lega di B e le altre squadre di A che rischiano di perdere i loro diritti televisivi. La B aveva venduto sulla base di 4 milioni per questa stagione e 5 nella prossima.
Meno che mai il sito di Dahlia offre una FAQ, una sezione domande ricorrenti, per non parlare di un forum dove poter segnalare il proprio problema e parlare almeno con altri utenti che lo hanno dovuto affrontare, se non proprio con l’assistenza ufficiale.
E’ il classico sito per attirare i nuovi clienti, senza nessuna attenzione a chi cliente lo è già.
Stefano ha pensato allora, visto che il canale ufficiale non risponde, di rivolgersi a ClientiEsperti.it per avere aiuto.
Ci sono voluti 25 giorni affinchè il primo utente reale prendesse coraggio e scrivesse sul forum di ClientiEsperti.
Dopo tante notizie reali riprodotte dagli utenti virtuali creati per animare il forum, il primo utente in carne ed ossa si è fatto vivo in scrittura il 02/01/2011 in una discussione della categoria Clienti Dahlia per cercare di capire come mai non si vede più questa piattaforma sul digitale terrestre della Lombardia.