Controversie offerte telefoniche

Utente arrabbiato

I call center non mentono, ma omettono. Non ti dicono bugie, ma neanche tutta la verità. Non c’è da fidarsi delle offerte telefoniche. Questa settimana ho avuto esperienze negative con due call center per offerte alle quali sarei anche interessato, se non nascondessero delle insidie. TIM, con cui sono in conciliazione, mi ha chiamato facendomi […]

Mezzi di pagamento online sempre più comodi e diffusi

ecommerce pagamenti online sicuri

La rivoluzione digitale ha investito anche il settore dei pagamenti, facendo guadagnare agli acquisti sul web la fiducia dei consumatori, grazie anche all’utilizzo di comode carte virtuali. Da un aggiornamento del 21 marzo 2019 a cura dell’Osservatorio del Politecnico di Milano, emerge che il trend dei pagamenti digitali online è decisamente in crescita rispetto allo […]

Restituire troppi articoli ad Amazon può portarvi ad essere bannati?

come fare un reso Amazon

Se sei un acquirente di Amazon Italia, devi essere molto soddisfatto del loro servizio e della generosa politica di restituzione, specialmente quando acquisti articoli spediti e venduti da Amazon stesso. Fondamentalmente, i clienti Amazon possono restituire gli articoli senza spiegazioni, a condizione che siano stati acquistati entro 30 giorni. Il colosso americano pagherà anche la […]

L’ISEE scade il 31 dicembre

scadenza DSU ISEE

Avete difficoltà con un ISEE presentato alla pubblica amministrazione, magari per avere una riduzione tariffaria o un contributo? Vi viene contestata la validità del vostro DSU perché scaduto? Può dipendere da una norma che aveva modificato il periodo di validità del DSU (in pratica il riepilogo dell’ISEE) facendolo scadele al 31 agosto. Norma che adesso […]

Rimborso fatturazione 28 giorni: le direttive di AGCOM

scegli alternativa al rimborso fatturazione 28 giorni

L’AGCOM impone alle compagnie telefoniche che in passato hanno adottato la fatturazione a 28 giorni di restituire in bolletta entro il 31/12/2018 il valore corrispondente ai giorni erosi con tale sistema. Gli operatori di telefonia TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb, dovranno restituire in bolletta alla clientela, anche in più fatture, i giorni erosi per […]