DECALOGO per un utilizzo responsabile dei servizi di comunicazione elettronica

La guida ‘I diritti dei consumatori nel mercato delle comunicazioni elettroniche’, pubblicata sul sito internet dell’Autorità per le garanzie nella comunicazione  è una miniera di informazioni utili per la tutela dei consumatori. 200 pagine che spiegano tutti i diritti dei clienti di compagnie telefoniche, pay-tv, provider internet veramente in maniera approfondita, ma poi il tutto […]

Il recesso con il decreto Bersani (bis)

Visto che in questo momento molti stanno decidendo se abbonarsi a Sky o Mediaset Premium, se prolungare o cambiare operatore, se disdire anticipatamente o legarsi 12 mesi e più, molte volte viene fuorila frase fatta ‘recedo con il decreto Bersani‘ . Mi sembra giusto  quindi fare una scheda informativa su questa normativa . Intanto il […]

Non riesci a rescindere il contratto Mediaset Premium ? Forse lo fanno apposta

Hai seguito tutte le indicazioni per fare il recesso dal contratto di Mediaset Premium, ma sono passati mesi e continui a pagare ? Tu non hai sbagliato nulla e non sei l’unico in questa situazione.  Semplicemente Mediaset Premium fa orecchie da mercante e non si attiva per terminare il tuo contratto. E’ quanto ha stabilito […]