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a partire dal 1° ottobre il tuo abbonamento passerà su un nuovo listino e l’importo sarà calcolato e fatturato ogni quattro settimane e non più su base mensile con un conseguente incremento del costo dell’abbonamento pari all’8,6% su base annua. Così Sky mi comunica che il mio abbonamento costerà di più, con l’ormai consueto ed […]
Tra i tanti regali di Natale che avete ricevuto quest’anno c’è qualcosa che proprio non va ? La taglia sbagliata di un maglione, il colore che proprio non si intona con il vostro modo di vestire, un videogioco che avevate già o un libro che avete già letto ? Anche se davvero basta il pensiero, […]
Il D. Lgs. 206/2005 prevede per i contratti stipulati a distanza, senza l’assistenza di un venditore, per esempio i contratti stipulati online, la possibilità di recedere senza costi dal contratto sottoscritto entro 10 giorni lavorativi dalla sua attivazione . Praticamente se si accetta un qualche servizio attirati dai banner pubblicitari e poi si scopre che i […]
Il nuovo codice del consumo regola, con gli articoli dal 45 al 68, i contratti conclusi al di fuori degli esercizi commerciali (o per strada o in alberghi o su autobus) e i contratti stipulati a distanza offrendo ulteriori garanzie all’acquirente, soprattutto per quanto riguarda il diritto di recesso. Ma queste norme regolano solo gli […]
Quando acquistiamo un prodotto a distanza, tramite contatto telefonico o via internet, abbiamo una valutazione solo percettiva dell’oggetto che compriamo. Possiamo non capire bene la descrizione al telefono, o le foto via internet possono ingannarci sulle dimensioni effettive o sui colori, oppure non spiegare bene le caratteristiche dell’oggetto. Per questo, nell’interesse sia del cliente sia […]
