Far valere la garanzia senza scontrino

garanzia senza scontrino

Mi raccomando, conservi lo scontrino per la garanzia. Quante volte avete sentito questa frase da un negoziante? Se si compra un oggetto costoso vogliamo poter contare sulla garanzia per i difetti di conformità nel caso il prodotto non funzionasse, si rompesse velocemente o si scoprissero delle imperfezioni. Perciò ligi alle raccomandazioni ricevute conserviamo lo scontrino […]

AGCM ci spiega il diritto alla garanzia

agcm diritto alla garanzia

Di Garanzia per i consumatori abbiamo parlato diverse volte su questo blog, è forse il nostro argomento principale e diverse storie di garanzia non rispettata hanno animato le nostre discussioni. La garanzia è l’impegno da parte del produttore che il bene acquistato funzioni secondo le specifiche indicate ed in caso contrario l’assicurazione che il prodotto […]

Diritto alla riparazione – pezzi di ricambio disponibili fino a 10 anni.

riparazione elettrodomestici fino a 10 anni

Mi dispiace, il pezzo di ricambio è introvabile. Non posso eseguire la riparazione. Conviene comprare il prodotto nuovo. Queste frasi non le sentiremo più, o comunque saranno meno giustificate. Dal 01 marzo 2021 entra in vigore il diritto alla riparazione (right to repair) previsto dall’UE con il Regolamento 2021/341 per cui per alcune tipologie di […]

Decalogo sulla garanzia

problemi con la garanzia

Mi è appena arrivato il primo numero di Altroconsumo richiesto con la prova di 2 mesi a 2 euro (ma ho fatto l’abbonamento soprattutto per il tablet in regalo) . Più che la rivista principale mi è piaciuto l’allegato Soldi&Diritti, con tanti articoli interessanti a difesa del consumatore . Su questo supplemento alla rivista di […]

La garanzia copre anche la manodopera ed i costi di spedizione

hag capisco plus

Ogni oggetto nuovo che viene venduto ha 2 anni di garanzia . Il diritto alla garanzia è legato all’oggetto e non all’acquirente .  Pertanto anche se l’oggetto passa di mano, regalato o venduto, rimane il diritto alla garanzia fino allo scadere dei 2 anni, purchè vengano conservati i documenti di acquisto . Nella storia che […]