Analisi offerta Tim Smart Fibra: 29,90€ per sempre ?

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Conosciamo bene questo slogan per le tante pubblicità televisive di questo portale di confronto prezzi, dall’assicurazione auto, all’energia, alla telefonia.

Quando il marchio è conosciuto siamo più portati a fidarci del messaggio e magari vedendo scritto nell’oggetto facile.it apro l’email, invece di cestinarla subito insieme alle altre decine di email di spam.

Quindi quando ho ricevuto l’email con oggetto “In scadenza: TIM Smart Fibra Edition a 29.90 € per sempre“, l’ho aperta, anche perchè l’offerta TIM SMART potrebbe interessarmi.

Questo è il contenuto dell’email:

offerta tim facile.it
Tim Smart fibra e chiamate a 29,90€ al mese per sempre.

Vi chiedo di porre attenzione sul messaggio che dice che anche le chiamate sono comprese nell’offerta. Il dettaglio dice “chiamare i fissi a 0 cent/minuto”.

Noi siamo ClientiEsperti  e già questo messaggio mi pone dei dubbi: non dice tutto quello che dovrebbe dire.

Comunque clicco sul collegamento dell’email e raggiungo questa pagina:
raccolta dati offerta tim facile.it
Si tratta di una landing-page. Non fornisce i dettagli dell’offerta, ripetuta negli stessi termini dell’email. E chiede di inserire i propri dati per essere richiamati.

Lasciaci i tuoi dati, un consulente ti contatterà entro 48 ore e ti fornirà gratuitamente e senza impegno maggiori dettagli sull’offerta Tim Smart Fibra Edition

Non mi piacciono queste pagine. Mi sembrano più costruite per la raccolta dei dati personali, telefono ed email, da rivendere ad altri soggetti. Lasciare i dati in queste pagine significa farsi chiamare poi dai più disparati call center marketing.

Infatti cliccando su informativa sulal privacy possiamo leggere quanto segue:

Inoltre i dati personali identificativi e di contatto volontariamente forniti nel corso della registrazione al Sito o nell’uso di alcuni dei servizi in esso offerti, potranno, con il consenso specifico e distinto dell’interessato, essere trasmessi da Facile.it S.p.A. con socio unico ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, sms, mms, fax, autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).

ed ancora

Se un utente interessato si iscrive volontariamente ai servizi Assicurazione Viaggi, Conti e Sconti, indicando il proprio indirizzo di posta elettronica, richiede espressamente di ricevere periodicamente newsletter con aggiornamenti su offerte e/o sconti a lui/lei riservati.

Di fronte a queste pagine, dove dovrei lasciare i miei dati senza sapere cosa succederà dopo e prima di scoprire se l’offerta mi interessa davvero, preferisco mettere dei dati fittizzi, per scoprire qualè l’offerta reale. Se poi mi interessa faccio in tempo a cominciare da capo con i miei dati reali.

Dopo aver inserito i dati di pincopallino si arriva a questa pagina:

con scatto alla risposta
Qui iniziamo a scoprire l’offerta reale:

1- fibra si, ma fino a 20 mega di download. Come una comunissima ADSL. Quindi il prezzo non è poi così conveniente, a parità di connessione

2- chiamate a 0 cent/minuto verso fissi e mobili nazionali, con scatto alla risposta di 19 cent.  Quindi non è corretto dire che le chiamate sono incluse nel canone di 29,90€ come hanno fatto intendere nelle comunicazioni email e web precedenti.  Se devo pagare 19 centesimi ad ogni chiamata, le chiamate non sono incluse !

Ma il bello è nel riquadro a destra:
solo per 12 mesi

A parte che si scordano 90 centesimi, l’offerta è “a soli 29€ al mese per 12 mesi” .  Non per sempre, ma per 12 mesi.

Va bene che filosoficamente la vita e breve, ma 12 mesi non direi che è per sempre .

Mi sembrava strana l’offerta che avrebbe fatto risparmiare 20 euro al mese per sempre, rispetto al prezzo di listino delle offerte TIM .

Non avendo parlato con il consulente commerciale non ho potuto chiarire questi dubbi. Non dico che l’offerta non sia reale, ma le informazioni che vengono date prima del contatto sono fuorvianti e contrastanti.

Vi è arrivata questa offerta ? Avete inserito i vostri dati ? Siete stati richiamati dal consulente ? Qual è stata la vostra conversazione, avete sollevato i dubbi che vi ho indicato ?

Analisi offerta Tim Smart Fibra: 29,90€ per sempre ? ultima modifica: 2017-02-28T11:23:13+00:00 da admin-Salvatore

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